Возврат и обмен

Обменять или вернуть не подошедший Вам товар можно в течение 14 дней с момента покупки, согласно Закону Украины "О защите прав потребителей".

Условия обмена или возврата товара:

оборудование не использовалось и не имеет следов эксплуатации;
сохранены заводские пломбы, защитные пленки на товаре;
товар в полной комплектации; отсутствие механических повреждений, потертостей и царапин;
сохранен товарный вид товара и его комплектующих.

Условия, по которым обмен не возможен:

с момента продажи оборудования прошло 14 дней;
есть следы эксплуатации изделия;
оборудование повреждено или изменено.

Обмен и возврат производится при наличии документа, подтверждающего покупку, сохранности упаковки и товарного вида приобретенного оборудования, а также документа, удостоверяющего личность.

Произвести обмен или возврат товара Вы можете, обратившись в наш офис по адресу: г. Черкассы, просп. Химиков, 66, Пн-Пт с 09:00 до 18:00. Для жителей других городов доставка товара обратно осуществляется за счет покупателя транспортной компанией "Новая Почта".

Порядок возврата денежных средств

После согласования возврата товара денежные средства возвращаются в соответствии со способом оплаты:

Оплата наличными – наличными или, по согласованию с Покупателем, переводом на его банковский счет.
Оплата банковской картой или онлайн – на ту же карту или счет, с которого был произведен платеж.
«Оплата частями» ПриватБанка – Продавец подает в банк заявку на возврат. Дальнейшее закрытие или перерасчет кредитных обязательств осуществляет ПриватБанк в соответствии с условиями сервиса.

Возврат денежных средств осуществляется без задержки, но не позднее 30 календарных дней со дня получения сообщения о возврате товара. Фактический срок зачисления средств на карту или банковский счет зависит от банка и платежной системы.

Для того, чтобы отменить заказ и вернуть денежные средства, позвоните по одному из номеров, указанных в разделе Контакты.